プライバシーポリシー

株式会社Be Tough（以下「当社」といいます）は、当社の提供するサービス（以下「本サービス」といいます）におけるお客様の個人情報の取り扱いについて、以下のプライバシーポリシーに則り管理・保護を実施しております。

1.個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）及び個人識別符号が含まれるものをいいます。

2.関係法令・ガイドライン等の遵守
当社は、事業運営上必要なお客様及び従業員等の個人情報に関し、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。当社は、個人情報の取得にあたっては、その利用目的を特定することとし、特定された目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）はいたしません。また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。当社は、個人情報の取扱いに関する苦情又は相談を受けた場合、その内容について事実関係等を調査し、迅速に対応いたします。当社は、お預かりした個人情報を適切に管理するため、技術面及び組織面において安全対策措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に取り組みます。当社は、個人情報保護マネジメントシステムを構築するともに、適時・適切に見直してその改善を継続的に推進します。

3.個人情報の取得・利用
当社は、お客様に通信販売（以下「本サービス」といいます。）をご利用していただく際、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報、個人を識別できる符号が含まれる情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。また、当社は、お客様がお取引を完了しておらず、情報の入力途中であった場合においても、当社のプライバシーポリシーに従い、当社の予約フォームに入力されたお客様の情報を取得し、利用する場合があります。

4.個人情報の利用目的
お客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。
a)本サービスに関する登録の受付、本人確認、ユーザー認証、本サービスの提供、改善
b)ご注文の確認、照会
c)商品・サンプルの発送、発送確認、照会
d)お問合せの返信
e)メールやメールマガジンの送付、DM等の各種ご案内
f)当社が行うプロモーションやGoogle や Yahoo 等の広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信、キャンペーンやサービスのご案内
g)アンケート調査の実施およびその結果の記録、整理ならびにお客様から寄せられたご意見の記録、整理
h)本サービスの利用履歴等を調査・分析し、その結果を本サービスの改良・開発や広告の配信に利用するため
i) 本サービスに関する当社の規約等に違反する行為への対応のため
j) 今後の本サービスに関する企画、立案または実施のため
k）規約等の変更情報等の告知のため
※注意
（※１）お客様から取得したウェブサイトの閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、サービスの提供、広告配信等をいたします。
（※２）当社以外の第三者から取得したお客様の趣味嗜好・閲覧履歴等の情報を当社が既に有しているお客様の個人情報と紐づけて利用する場合があります。
（※３）当社のウェブサイトを利用するお客様の情報を、コンピュータやアプリケーションソフト上で記録管理する技術を「クッキー（Cookie）」といいます。当社のウェブサイトは、お客様が一層便利にご利用いただけるように、クッキーを使用しています。
"（※４）当社サイトでは、お客様の当社サイトの訪問状況を把握するために Google社のサービスである Google Analytics を利用しています。
当社のサイトで Google Analytics を利用しますと、当社が発行するクッキーをもとにして、Google 社がお客様の当社サイトの訪問履歴を収集、記録、分析します。 当社は、Google 社からその分析結果を受け取り、お客様の当社サイトの訪問状況を把握します。
Google Analytics により収集、記録、分析されたお客様の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
お客様は、ブラウザのアドオン設定で Google Analytics を無効にすることにより、当社の Google Analytics 利用によるご自身の情報の収集を停止することも可能です。 Google Analytics の無効設定は、Google 社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで 「Google Analytics オプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施することができます。なお、お客様が GoogleAnalytics を無効設定した場合、お客様が訪問する本サイト以外のウェブサイトでも Google Analytics は無効になりますが、お客様がブラウザのアドオンを再設定することにより、再度 Google Analytics を有効にすることも可能です。 Google Analytics の利用規約に関する説明については GoogleAnalytics のサイトを、Google 社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧下さい。"


5.個人情報の第三者提供
当社では、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。
a)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
b)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
d)商品の配送等、当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合
e)法令に基づく場合（捜査関係事項照会書による要請を含む）
f)あらかじめ同意をいただいている場合

6.個人情報の安全管理措置に関する事項
当社では、お客様よりお預かりした個人情報の安全管理について、合理的な安全対策を講じるとともに、関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正アクセス、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
また、当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合も、委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、又はき損の予防及び是正のため、当社内において規程を整備し安全対策に努めます。以上の目的を達するため、当社は以下の措置を講じています。
・個人情報・個人データの適正な取扱いのため、法令及びガイドライン所定が定める各対応を実施するに当たっての基本方針の策定
・取得・利用・保存・提供・削除・廃棄等の各対応及び責任者と役割を定めた各種規定の策定
・責任者の設置、個人データを取り扱う従業員及び取扱い個人データの範囲の明確化、法及び規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制の整備、取扱い状況に関する定期点検等の組織的安全管理措置
・個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載し、個人データの取扱 いに関する留意事項に ついて定期研修を実施 する等の人的安全管理措置
・従業員の入退出管理、持ち込み機器の制限、個人データを取り扱う機器及び電子媒体・書類の盗難・紛失等を防止するための持ち出し制限・管理等の物理的安全管理措置
・個人データを取り扱う情報システムに対する外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護するシステムの導入等の技術的安全管理措置

7.個人情報の開示、訂正、削除等
お客様からお預かりした個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去・第三者への提供停止（以下「開示等」といいます。）は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。当社は、個人情報の保護に関する法律の定めに則り、本人確認の上で、合理的な範囲で対応します。また、会員登録された場合、本サービスのウェブサイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正ができます。

8.SSLの使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

9.お問合せ先
個人情報の開示等その他個人情報の取扱いに関する苦情、相談に関するお問い合わせは、下記より承っております。

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株式会社Be Tough
〒130-0026
東京都墨田区両国4-24-2 302
個人情報取り扱い　サポートセンター宛
〈LINE〉
推奨：Omochi+ 公式LINE

〈TEL〉
・0800-100-2871
受付時間 月曜～金曜（祝日、年末年始は除く）
10時～18 時 00 分
※メールでのお問い合わせは受け付けておりません。
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10.LINEを通じて収集する情報
1. 収集する情報
当社は、お客様がLINEを通じて当社に連絡を取る際に、以下の情報を収集する場合があります。
・LINEの表示名
・メッセージ内容
・その他、お客様が提供する情報

2. 情報の利用目的
当社は、LINEを通じて収集した情報を以下の目的で利用します。
・お問い合わせ対応
・サポートサービスの提供
・商品・サービスに関するご案内
・その他、当社のサービス向上のため

3. 情報の共有・提供
当社は、LINEを通じて収集した情報を第三者に提供することはありません。ただし、法令に基づき開示が必要な場合を除きます。

4. 情報の管理
当社は、LINEを通じて収集した情報を適切に管理し、不正アクセス、紛失、改ざんおよび漏洩の防止に努めます。

11.プライバシーポリシーの変更
当社では、収集する個人情報の変更、利用目的の変更その他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ウェブサイトでの公表をもって変更とさせていただきます。